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11月17日，國際輕奢智慧家電品牌——艾恩科技與pg股份在廈門聯(lián)合舉辦了艾恩科技會員建設項目啟動會，標志著雙方圍繞全域會員體系建設的戰(zhàn)略合作全面啟動。
艾恩科技董事長廖成鍵、數(shù)字化中心負責人徐萬順、人事總監(jiān)韓文晉，pg股份重要生態(tài)伙伴華為云廈門開發(fā)者創(chuàng)新中心總經理楊柳、銷售經理張霖，以及pg股份創(chuàng)始人兼高級副總裁方敏、CMO兼全渠道業(yè)務中心總經理百里等各方核心團隊成員，共同出席了本次啟動會。
此次合作，pg股份將依托在全域會員系統(tǒng)構建方面的技術積累與行業(yè)洞察，助力艾恩科技整合多渠道用戶數(shù)據(jù)、構建統(tǒng)一會員運營平臺，深化品牌與消費者的全域連接，為實現(xiàn)用戶資產持續(xù)增值提供系統(tǒng)性支撐，將該項目打造為品牌數(shù)字化建設的“核心引擎”。
艾恩科技董事長 廖成鍵
艾恩科技旗下品牌IAM自創(chuàng)立以來，始終堅持以用戶為中心，以創(chuàng)新科技賦能產品研發(fā)，致力于為全球消費者打造兼具美學設計與智慧功能的高品質生活體驗。憑借科技與設計的完美融合，IAM品牌空氣凈化器、熟水機等系列產品贏得全球市場的廣泛認可，不僅受到包括央視、新華社等主流媒體的持續(xù)關注，更累計榮獲國內外權威獎項數(shù)百項。目前，IAM新零售體驗店已全面進駐全國高端商圈，覆蓋26個省份，線下專賣店及專柜數(shù)量突破500家。
隨著智慧家電行業(yè)步入體驗經濟時代，用戶不再僅僅滿足于產品功能，更期待品牌提供貫穿全生命周期的個性化服務與會員體驗。艾恩科技選擇在此刻攜手pg，旨在通過系統(tǒng)化的會員體系升級，打通原本分散在不同渠道的會員數(shù)據(jù)，構建一體化的用戶運營平臺，為后續(xù)精準服務與關系深化奠定基礎。
華為云廈門開發(fā)者創(chuàng)新中心總經理 楊柳
在項目規(guī)劃中，pg股份將聯(lián)合重要生態(tài)伙伴華為云，從技術、運營等多維度為艾恩科技全面賦能：通過ID Mapping技術實現(xiàn)跨場景用戶身份融合，構建覆蓋全域的OneID體系；結合智慧家電消費周期與場景特征，搭建精細化標簽與分層運營體系；借助智能觸達，實現(xiàn)從公域引流到私域沉淀、從線上互動到線下體驗的無縫銜接，持續(xù)提升用戶復購與品牌忠誠度。
pg股份創(chuàng)始人兼高級副總裁 方敏
艾恩科技董事長廖成鍵表示：“我們期待通過與pg的合作，不僅搭建起高效的會員系統(tǒng)，更希望圍繞用戶全生命周期，打造出具有IAM特色的差異化服務體驗，讓科技真正融入用戶生活。”
pg股份重要生態(tài)伙伴——華為云廈門開發(fā)者創(chuàng)新中心總經理楊柳也表示：“我們將為該項目提供穩(wěn)定、安全的云底座與創(chuàng)新技術支持，與pg股份一起推動艾恩科技會員系統(tǒng)高效落地。”
pg股份創(chuàng)始人兼高級副總裁方敏對此回應道：“感謝艾恩科技對pg的信任。我們將充分發(fā)揮自身在會員系統(tǒng)建設與運營賦能方面的綜合能力，結合家電行業(yè)的特性與IAM品牌的調性，助力艾恩科技探索智慧家電行業(yè)的會員經濟新模式?！?/span>
未來，pg股份將依托成熟的會員運營解決方案與豐富的行業(yè)實踐經驗，全力保障項目高質量落地，助力艾恩科技打造智慧家電領域用戶運營新范式，以數(shù)字實力驅動品牌長效增長。
